我的起源游戏出错怎么办 游戏问题解决汇总

在《我的起源》安装时遇到问题该怎么办？安装环节出现问题要如何解决？接下来为大家带来《我的起源》安装过程中常见基础问题及解决办法。

安装过程中基础问题及引导

Q1：游戏内弹出提示框显示“客户端版本过低”该如何处理?

A：这意味着您手机上当前安装的游戏版本过低，请前往应用商店更新到最新版本。

Q2：安装游戏时提示“网络错误”，该如何应对?

A：这表明您当前的网络状况不佳，请切换到稳定的WIFI或者4G网络环境，然后重新下载、安装。

Q3：安装游戏时提示“错误”，该怎么办?

A：这表示安装包在解压过程中出现错误，可点击“重试”，多尝试几次，有可能解压成功。

Q4：安装游戏时提示“下载错误，请确保网络连通，并且有足够的磁盘空间。请重试。”，该怎么解决?

A：可能是您当前网络环境较差，同时手机内存不足。请切换到稳定的WIFI/4G网络重新下载尝试，并清理手机内存，建议安卓系统预留4G以上空间，苹果系统预留2G以上空间。

Q5：安装游戏时提示“安装更新文件错误“，怎么办?

A：可能是您的手机设备存储空间不够，请清理内存，保持安卓系统预留4G以上、苹果系统预留2G以上存储空间。

Q6：安装游戏时提示“启动文件校验时发生错误，请点击重试“，如何处理?

A：您当前网络条件不好，请切换到稳定流畅的WIFI/4G网络。

Q7：安装游戏时提示“您的机型暂时不在支持范围内，我们为此深表歉意。开发GG正在快马加鞭优化游戏性能，以支持更多的机型设备。”，这是什么意思?

A：这表示您当前使用的设备机型暂不支持该游戏，请更换设备。

Q8：如果设备不在此次不删档公示的列表机型范围内，该如何是好?(此次不删档机型说明请详见链接：

https://docs.qq.com/sheet/DRGJqaW1EU0xGaFNp?tab=BB08J2&c=B5A0A0 )

A：您可以使用手游模拟器体验游戏。

Q9：此次不删档对手机设备的最低要求限制是?

A：苹果最低配置：苹果iPhone6及其他相同配置的ipad/ipod设备，剩余存储空间2G以上;

安卓最低配置：骁龙425CPU 2G内存，显卡须支持GLES3.0，剩余存储空间4G以上

部分机型由于兼容性问题暂时还不支持，开发人员正在持续努力解决问题。